Stories
- 感情センシング技術で顧客の潜在ニーズを読み解く方法顧客が商品を手に取った理由や、売り場を離れた瞬間の迷いは、アンケートや購買履歴だけでは十分に把握できません。感情センシング技術は、表情、視線、声の変化、身体の動き、滞在時間などの行動データを組み合わせ、本人も明確に言語化していない興味や不安を推定する手法です。 Fijitarumaketingude Shi…
- VRショールームが変えるブランド体験の設計思想商品を実際に手に取れないオンライン購買では、ブランドの世界観や製品の細部をどのように伝えるかが大きな課題になります。写真や動画は情報を届ける手段として有効ですが、空間の広がり、素材感、利用シーンまで直感的に理解してもらうには限界があります。そこで注目されているのが、仮想空間の中に店舗や展示施設を構築するVRショールーム…
- 拡張現実が商品体験を再定義する購買意欲への影響スマートフォンやタブレットのカメラ越しに、現実の空間にデジタル情報が重なる拡張現実技術。もはやゲームやエンタメの領域にとどまらず、商品体験の分野でも急速に浸透しています。購買行動におけるARの役割は、バーチャル試着や設置シミュレーションといった機能的な価値から、顧客の感情に働きかける体験設計へと広がり続けています。…
- IoTとAIで読み解くリアル店舗行動分析の全体像店舗運営の現場で、長年「経験と勘」に頼っていた判断が大きく変わろうとしている。来店者がどの棚の前で立ち止まり、どの通路を避けて歩くのか、購入に至った理由は何だったのか。こうした疑問に対して、IoTセンサーとAIの組み合わせは従来にない解像度で答えを返す。購買体験そのものを最適化するためのデータ活用は、もはや一部の巨大E…
- フィジタルマーケティングで実現する次世代の顧客体験デザイン現代の消費者は、スマートフォンの画面越しでも、実際の店舗空間でも、一貫した「自分ごと化された」体験を求めています。購買行動の前後のタッチポイントをシームレスに結びつけたい企業は、もはやオンラインとオフラインを別個に扱うマーケティング手法だけでは成果を伸ばしにくくなっています。…
